Agência Bolsa de Idéias Comunicação e Mkt

Integrantes do grupo: Junia Alves, Paula Moura e Roberta Heloíse

Cliente: MARINES FESTAS

Segmento: Prestação de serviço/ Buffet

ESCOPO

* De que trata o projeto? Qual a situação , problema ou necessidade que deu origem ao projeto?

RESP.: O projeto visa implantar um planejamento de comunicação e viabilizar a utilização deste. O empreendimento encontra-se em situações precárias de posicionamento de marca, relacionamento com clientes e comunicação interna.

* Por que vale a pena investir recursos no desenvolvimento do projeto?

RESP.: A empresa demonstra excelência no serviço oferecido. Podemos contar também com um diferencial no segmento. Ótimo atendimento e valores acessíveis. A proprietária está aberta à sugestões e melhorias em seu serviço, o que facilita na aplicação do projeto.

* Para quais finalidades o projeto vai ser conduzido?

RESP.: Para a aplicação e utilização das ferramentas desenvolvidas no projeto.

* Que resultados podemos esperar com a realização do projeto?

RESP.: Resultados excelentes, já que contaremos com a participação direta da proprietária do empreendimento.

* O que se pretende realizar com seu desenvolvimento?

RESP.: No desenvolvimento do projeto iremos priorizar a importância da aplicação das ferramentas de comunicação, bem como sua utilização para um resultado eficaz e satisfatório no mercado.

* Quem serão os beneficiários com a realização do projeto?

RESP.: A população setelagoana e região, que contará com uma empresa preparada, com diferenciais e preços abaixo do mercado.

*  Qual é a área de atuação do projeto?

RESP.: Sete Lagoas e cidades da região.

* Que volume de recursos deverá ser investido?

RESP.: O projeto visa utilizar diversos recursos como: peças gráficas, mídias sociais, merchandising, material fotográfico e vídeo.

JUSTIFICATIVA DO PROJETO

O projeto visa implantar um planejamento de comunicação e viabilizar a utilização deste. O empreendimento encontra-se em situações precárias de posicionamento de marca, relacionamento com clientes e comunicação interna.

A empresa demonstra excelência no serviço oferecido. Temos como um grande diferencial um excelente atendimento por valores acessíveis. A proprietária está aberta à sugestões e melhorias em seu serviço, o que facilita na aplicação do projeto.

Visamos executar o projeto e obter resultados excelentes, já que contaremos com a participação direta da proprietária do empreendimento.

No desenvolvimento do projeto iremos priorizar a importância da aplicação das ferramentas de comunicação, bem como sua utilização para um resultado eficaz e satisfatório no mercado.

Serão beneficiários a população setelagoana e região, que contará com uma empresa preparada, com diferenciais e preços abaixo do mercado.

Para construir o posicionamento da marca, utilizaremos projeto visa utilizar diversos recursos como: peças gráficas,mídias sociais, merchandising, material fotográfico e vídeo.

OBJETIVO GERAL

Aperfeiçoar as formas de comunicação com o publico-alvo e posicionamento de mercado, mantendo a excelência do serviço e fidelizando um número maior de clientes.

OBJETIVO ESPECÍFICO

Conhecer e analisar o perfil do público-alvo e adequar um padrão de comunicação com os clientes e também clientes em potencial. Utilizar das mídias sociais com o intuito de aproximação de clientes. Desenvolver peças gráficas atrativas, fazendo jus aos serviços oferecidos pela empresa. Redefinir a marca e o seu posicionamento no mercado.

ESTRATÉGIAS

–    Definir publico alvo

–    Revitalizar marca

–    Estruturar comunicação interna

–    Padronizar comunicação externa

–    Criar site/ blog

–    Criar email marketing

–    Criar mailing cliente e publico alvo

–    Criar perfil em rede social

–    Criar peças gráficas     ( cartão de visita, itens de papelaria, anúncios de mídia impressa etc.)

–    Criar cardápio e tabela de preços

–    Criar portfólio de eventos

–    Fotografias institucionais

–    Ações de merchandising ( degustação voltada para o publico alvo)

–    Efetuar parcerias com empresas, eventos e cerimoniais

–    Participar de feiras do segmento

–    Padronizar atendimento

–    Padronizar utensílios do Buffet ( forros de mesa, guardanapos, uniforme, etc.)

PERGUNTAS DO BRIEF

1-     Quais são os serviços oferecidos.

2-     Qual seu publico predominante.

3-     Como a empresa surgiu.

4-     Quais seus principais concorrentes.

5-     Tipos de eventos que realiza.

6-     Quantos funcionários a empresa possui.

7-     Quantos eventos realiza por mês.

8-     Onde recebe seus clientes.

9-     Possui identidade visual. ( peças gráficas)

10- Veículos de comunicação que a empresa utiliza.

11- Qual o estilo do Buffet. ( tradicional, contemporâneo, clássico, diversificado).

12- Qual o valor dos serviços prestados.

13- Contato.

14-  Tem algum slogan.

15- Quais cores gostaria de utilizar.